Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı) Bilgileri

Unvan

Smartlabs Medya Teknolojileri A.Ş.

MERSİS No

—

Adres

Reşitpaşa Mah. Denizbank Sitesi Sok. No:20 Sarıyer / İstanbul

Telefon

0850 259 36 66

E-posta

info@smartlabs.com.tr

KEP adresi

—

Şikâyet ve talepler için aynı iletişim kanalları kullanılır; ayrıca bir şikâyet kanalı bulunmamaktadır.

2. Alıcı Bilgileri

Alıcının unvanı/adı soyadı, vergi kimlik numarası veya T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, adresi, e-posta adresi ve telefon numarası, ödeme ekranında Alıcının fatura bilgilerinden alınır ve siparişe özgü olarak bu formda gösterilir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

Banko AI, internet üzerinden hizmet olarak sunulan işletme yönetim yazılımıdır. Paketlerin kapsadığı modüller, şube/kullanıcı/işlem limitleri ve dahil AI kredisi fiyatlandırma sayfasında ve Hesap Panelinde ilan edilir. AI kredisi paketleri, AI destekli özelliklerin kullanım bazlı ücretlendirilmesinde kullanılır.

Hizmet, güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı ile çalışır; mobil cihazlarda tarayıcı veya yüklenebilir web uygulaması (PWA) olarak kullanılabilir. Hesap güvenliği için oturum çerezleri ve kimlik doğrulama kullanılır; bunun dışında hizmetin işlevselliğini etkileyen bir teknik koruma önlemi bulunmamaktadır.

4. Fiyat, Vergiler ve Ödeme

Siparişe konu Paketin adı, faturalandırma dönemi (aylık/yıllık), KDV hariç bedeli, KDV tutarı (bu formun tarihinde %20), KDV dahil toplam bedeli ve ödeme şekli, ödeme ekranında siparişe özgü olarak bu formda gösterilir. Fiyatlar KDV hariç ilan edilir; tahsil edilen tutar KDV dahil toplamdır.

Teslimat, kargo veya benzeri ek masraf yoktur. Uzaktan iletişim aracının kullanımı için Alıcıya ilave bir maliyet yüklenmez.

5. İfa (Hizmetin Başlaması)

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhal elektronik ortamda Alıcının hesabında etkinleştirilir. Fiziksel teslimat yapılmaz. Aylık abonelik her ay, Alıcı otomatik yenilemeyi kapatana kadar devam eder; yıllık abonelik on iki ay sonunda kendiliğinden sona erer ve otomatik yenilenmez.

Fiyat değişiklikleri (altı ayda bir TÜFE oranında uyarlama veya ilan edilen fiyat değişikliği) Abonelik ve Kullanım Sözleşmesi’nde düzenlenmiştir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört (14) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve md. 15/1-(h) uyarınca cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme ekranında bu formu onaylayıp ödemeyi tamamlayarak hizmetin derhal başlatılmasını talep ettiğini ve hizmetin ifasına başlanmasıyla cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder.

Hiç kullanılmamış AI kredisi paketleri için Hizmet Sağlayıcı, Tüketici Alıcılara satın alma tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde cayma imkânını gönüllü olarak tanır. Ayrıntılar ve cayma bildiriminin yapılacağı adresler Cayma Hakkı, İptal ve İade Politikası’ndadır: info@smartlabs.com.tr · — · Reşitpaşa Mah. Denizbank Sitesi Sok. No:20 Sarıyer / İstanbul.

7. Teminat ve Depozito

Alıcıdan herhangi bir depozito veya mali teminat talep edilmez.

8. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Talep ve şikâyetler info@smartlabs.com.tr adresine iletilebilir. Tüketici Alıcı, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tacir Alıcılar bakımından İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Teyit ve Kayıt

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Onay kaydı (form sürümü, siparişe özgü değerler, tarih, saat, IP adresi) Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanır. Sözleşme, Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve Abonelik ve Kullanım Sözleşmesi ile birlikte kurulur. Form sürümü: 10.10.2026.